ファーマストリームは、薬剤師教育研究企画委員会が企画・運営する公益財団法人日本薬剤師研修センターの研修制度に対応したインターネット研修実施機関です。
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お問い合わせ
よくある質問
当サイトに関するお問い合わせ、ご質問事項のなかから、よくある事例を元に作成いたしました。お問い合わせいただく前に、是非ご参考になさってください。
入会に関しての質問
入会手続きは、どうすればいいのでしょうか？
お申し込み後は、何時から利用できるのでしょうか？
利用料金はいくらなのでしょうか？また、利用できる期間はどれくらいなのでしょうか？
受講に関しての質問
講義の視聴手順がわかりません。
講義の選び方がわかりません。
講義の受講状況（受講履歴）の見方がわかりません。
各講義のセクションの選択方法がわかりません。
各種設定に関しての質問
ブックマーク（お気に入り）への登録について教えてください。
動作保証について教えてください。
JavaScriptの設定について教えてください。
Cookieの設定について教えてください。
講義画面が表示されない時の対処方法を教えてください。
ID・パスワードに関しての質問
申込みをしたのにIDとパスワードが届かないときは、どうすればいいのでしょうか？
IDとパスワードを入力してもログインできない時は、どうすればいいのでしょうか？
IDとパスワードを紛失した時は、どうすればいいのでしょうか？
単位申請に関しての質問
単位申請手順がわかりません。
月末の単位申請のタイミングについて教えてください。
受講シールの発送時期を教えてください。
受講シールを紛失してしまいました。
研修センターの電子システムPECSについて
有効期限・退会に関しての質問
有効期限について教えてください。
退会するにはどうすれば良いのでしょうか？
Q
有効期限について教えてください。
プラン毎に有効期限が異なりますので、「プランと料金」ページでご確認ください。
A
Q
退会するにはどうすれば良いのでしょうか？
退会について特にお手続きはございません。有効期限中ご利用ください。
利用期間延長につきまして有効期限の一か月前に当サイトにてお手続きのご案内が表示されますのでご確認ください。
A
問題が解決されない方はコチラからお問合わせください
ファーマストリーム
カスタマーセンター
上記に関するご質問は、ファーマストリーム カスタマーセンターで受け付けております。下記のメールもしくは、電話からお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせは、土曜、日曜、年末年始、祝祭日を除く平日（10:00-18:00）までの対応とさせていただいております。
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