申込みをしたのにIDとパスワードが届かないときは、どうすればいいのでしょうか？
お申し込み用紙のメールアドレスが誤っている恐れがあります。恐れ入りますが、ページ下の「問題が解決されなかった方はコチラからお問い合わせください」ボタンからファーマストリームカスタマーセンターまでメールをいただけますようお願いします。
IDとパスワードを入力してもログインできない時は、どうすればいいのでしょうか？
USER IDやPASSWORDの入力にお間違いが無いか。または、全角で入力していないかをご確認ください。
IDとパスワードの入力は、全て半角文字となっております。また、アルファベットの大文字を小文字に入力、または、小文字を大文字に入力している場合があります。入力する際、キーボードの［CapsLock］または［Shift］キー等をご確認ください。
IDとパスワードを紛失した時は、どうすればいいのでしょうか？
IDとパスワードを紛失してしまった場合には、
【パスワードを忘れた方】または【ユーザーIDを忘れた方】ボタンからメールにて再送信します。