ファーマストリームは、薬剤師教育研究企画委員会が企画・運営する公益財団法人日本薬剤師研修センターの研修制度に対応したインターネット研修実施機関です。
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お問い合わせ
よくある質問
当サイトに関するお問い合わせ、ご質問事項のなかから、よくある事例を元に作成いたしました。お問い合わせいただく前に、是非ご参考になさってください。
入会に関しての質問
入会手続きは、どうすればいいのでしょうか?
お申し込み後は、何時から利用できるのでしょうか?
利用料金はいくらなのでしょうか?また、利用できる期間はどれくらいなのでしょうか?
受講に関しての質問
講義の視聴手順がわかりません。
講義の選び方がわかりません。
講義の受講状況(受講履歴)の見方がわかりません。
各講義のセクションの選択方法がわかりません。
各種設定に関しての質問
ブックマーク(お気に入り)への登録について教えてください。
動作保証について教えてください。
JavaScriptの設定について教えてください。
Cookieの設定について教えてください。
講義画面が表示されない時の対処方法を教えてください。
ID・パスワードに関しての質問
申込みをしたのにIDとパスワードが届かないときは、どうすればいいのでしょうか?
IDとパスワードを入力してもログインできない時は、どうすればいいのでしょうか?
IDとパスワードを紛失した時は、どうすればいいのでしょうか?
単位申請に関しての質問
単位申請手順がわかりません。
月末の単位申請のタイミングについて教えてください。
受講シールの発送時期を教えてください。
受講シールを紛失してしまいました。
研修センターの電子システムPECSについて
有効期限・退会に関しての質問
有効期限について教えてください。
退会するにはどうすれば良いのでしょうか?
Q
講義の視聴手順がわかりません。
講義一覧から受講したい講義を選んでください。
選んだ講義を囲っている部分をクリックすると講義画面に進みます。
A
Q
講義の選び方がわかりません。
講義の検索から「受講状況」や「カテゴリー」から条件を指定して講義を検索してください。検索結果から学びたい講義を選択して受講してください。
講義の検索からだけではなく、全講義一覧からも講義を選択できます。
A
Q
講義の受講状況(受講履歴)の見方がわかりません。
講義を囲っている枠の右端の「>」をタップすると、その講義の受講状況にスライドして表示が切り替わります。
受講状況が表示されている状態で左端の「<」をタップすると講義名・講師名・等にスライドして表示が切り替わります。
A
Q
各講義のセクションの選択方法がわかりません。
講義画面では、動画表示箇所の下にセクション選択ボタンがついています。ご視聴中のセクションは、背景色が
■濃い青
に黄色い文字で表示させます。
ご視聴し終えたセクションは、背景色が
■薄い青
に白い文字で表示されます。一度ご視聴し終えたセクションは、移動することが出来ますので、何度でも繰り返してご視聴いただけます。
ご視聴していないセクションは、色がついていません。この状態ですとセクション移動ができません。セクション移動ができるのは、一度後視聴し終えたものだけになります。
A
問題が解決されなかった方はコチラからお問合わせください
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カスタマーセンター
上記に関するご質問は、ファーマストリーム カスタマーセンターで受け付けております。下記のメールもしくは、電話からお問い合わせください。
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