ファーマストリームは、薬剤師教育研究企画委員会が企画・運営する公益財団法人日本薬剤師研修センターの研修制度に対応したインターネット研修実施機関です。
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よくある質問
お問い合わせ
よくある質問
当サイトに関するお問い合わせ、ご質問事項のなかから、よくある事例を元に作成いたしました。お問い合わせいただく前に、是非ご参考になさってください。
入会に関しての質問
入会手続きは、どうすればいいのでしょうか?
お申し込み後は、何時から利用できるのでしょうか?
利用料金はいくらなのでしょうか?また、利用できる期間はどれくらいなのでしょうか?
受講に関しての質問
講義の視聴手順がわかりません。
講義の選び方がわかりません。
講義の受講状況(受講履歴)の見方がわかりません。
各講義のセクションの選択方法がわかりません。
各種設定に関しての質問
ブックマーク(お気に入り)への登録について教えてください。
動作保証について教えてください。
JavaScriptの設定について教えてください。
Cookieの設定について教えてください。
講義画面が表示されない時の対処方法を教えてください。
ID・パスワードに関しての質問
申込みをしたのにIDとパスワードが届かないときは、どうすればいいのでしょうか?
IDとパスワードを入力してもログインできない時は、どうすればいいのでしょうか?
IDとパスワードを紛失した時は、どうすればいいのでしょうか?
単位申請に関しての質問
単位申請手順がわかりません。
月末の単位申請のタイミングについて教えてください。
受講シールの発送時期を教えてください。
受講シールを紛失してしまいました。
研修センターの電子システムPECSについて
有効期限・退会に関しての質問
有効期限について教えてください。
退会するにはどうすれば良いのでしょうか?
Q
入会手続きは、どうすればいいのでしょうか?
当サイトへ新規にご加入されるには、「
プランと料金
」ページからご希望のプランを選択して「申し込む」ボタンから、ユーザー登録ページへ進んでください。
A
Q
お申し込み後は、何時から利用できるのでしょうか?
クレジットカードでのお申し込みの場合
クレジットカード決済完了後に登録完了通知をメールにてお送りさせていただきます。
ID、パスワードをメールで受信されたら、直ぐにお使いいただけます。
銀行振込でのお申し込みの場合
ご入金確認後に登録完了通知をメールにてお送りさせていただきます。
ID、パスワードをメールで受信されたら、直ぐにお使いいただけます。
ご入金確認に2〜3営業日いただきます。
A
Q
利用料金はいくらなのでしょうか?また、利用できる期間はどれくらいなのでしょうか?
プラン毎に利用料金が違いますので、「
プランと料金
」ページでご確認ください。
A
問題が解決されなかった方はコチラからお問合わせください
ファーマストリーム
カスタマーセンター
上記に関するご質問は、ファーマストリーム カスタマーセンターで受け付けております。下記のメールもしくは、電話からお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせは、土曜、日曜、年末年始、祝祭日を除く平日(10:00-17:00)までの対応とさせていただいております。
下記ボタンよりメールが送れない場合は、
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より、ファーマストリームサポートセンターへメールを送信して下さい。
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