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よくある質問

当サイトに関するお問い合わせ、ご質問事項のなかから、よくある事例を元に作成いたしました。お問い合わせいただく前に、是非ご参考になさってください。

Q
講義の視聴手順がわかりません。

講義一覧から受講したい講義を選んでください。

選んだ講義を囲っている部分をクリックすると講義画面に進みます。

A
Q
講義の選び方がわかりません。

講義の検索から「受講状況」や「カテゴリー」から条件を指定して講義を検索してください。検索結果から学びたい講義を選択して受講してください。

講義の検索からだけではなく、全講義一覧からも講義を選択できます。

A
Q
講義の受講状況(受講履歴)の見方がわかりません。

講義を囲っている枠の右端の「>」をタップすると、その講義の受講状況にスライドして表示が切り替わります。

受講状況が表示されている状態で左端の「<」をタップすると講義名・講師名・等にスライドして表示が切り替わります。

A
Q
各講義のセクションの選択方法がわかりません。

講義画面では、動画表示箇所の下にセクション選択ボタンがついています。ご視聴中のセクションは、背景色が■濃い青に黄色い文字で表示させます。

ご視聴し終えたセクションは、背景色が■薄い青に白い文字で表示されます。一度ご視聴し終えたセクションは、移動することが出来ますので、何度でも繰り返してご視聴いただけます。

ご視聴していないセクションは、色がついていません。この状態ですとセクション移動ができません。セクション移動ができるのは、一度後視聴し終えたものだけになります。

A
問題が解決されなかった方はコチラからお問合わせください
ファーマストリーム
カスタマーセンター

上記に関するご質問は、ファーマストリーム カスタマーセンターで受け付けております。下記のメールもしくは、電話からお問い合わせください。

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