よくある質問

当サイトに関するお問い合わせ、ご質問事項のなかから、よくある事例を元に作成いたしました。お問い合わせいただく前に、是非ご参考になさってください。

Q
IDとパスワードを紛失した時は、どうすればいいのでしょうか?
IDを紛失してしまった場合には、社員番号がIDの替わりとなりますので、社員番号とパスワードをご入力ください。
パスワードを紛失してしまった場合には、お問い合わせページより弊社ファーマストリームサポートセンターへお問い合わせください。
A
Q
社員番号とパスワードを入力してもログインできない時は、どうすればいいのでしょうか?
社員番号かUSER ID、PASSWORDの入力にお間違いは無いでしょうか。
IDとパスワードの入力は、全て半角英数字(abc/ABC)になっております。入力する際、全角英数字(abc/ABC)で入力していないかをご確認ください。
A