薬局共創未来 Web Seminarは、自社及びグループ関連企業の社員の方を対象にしたインターネット生涯学習サイトです。
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よくある質問
お問い合わせ
よくある質問
当サイトに関するお問い合わせ、ご質問事項のなかから、よくある事例を元に作成いたしました。お問い合わせいただく前に、是非ご参考になさってください。
入会に関しての質問
入会手続きは、どうすればいいのでしょうか？
お申し込み後は、何時から利用できるのでしょうか？
利用料金はいくらなのでしょうか？また、利用できる期間はどれくらいなのでしょうか？
受講に関しての質問
講義の視聴手順がわかりません。
講義の選び方がわかりません。
講義の受講状況（受講履歴）の見方がわかりません。
各講義のセクションの選択方法がわかりません。
各種設定に関しての質問
ブックマーク（お気に入り）への登録について教えてください。
動作保証について教えてください。
JavaScriptの設定について教えてください。
Cookieの設定について教えてください。
講義画面が表示されない時の対処方法を教えてください。
ID・パスワードに関しての質問
申込みをしたのにIDとパスワードが届かないときは、どうすればいいのでしょうか？
IDとパスワードを入力してもログインできない時は、どうすればいいのでしょうか？
IDとパスワードを紛失した時は、どうすればいいのでしょうか？
単位申請に関しての質問
単位申請手順がわかりません。
月末の単位申請のタイミングについて教えてください。
受講シールの発送時期を教えてください。
受講シールを紛失してしまいました。
研修センターの電子システムPECSについて
有効期限・退会に関しての質問
有効期限について教えてください。
退会するにはどうすれば良いのでしょうか？
2024年12月1日リニューアルに関しての質問
受講前に何をすればいいのかわかりません。
2024年11月末日までに申請された単位がどちらの単位かわかりません。
単位の相互利用についてわかりません。
2024年11月までに90分、45分の講義で30単位、15分の講義で６単位を申請しました。
2024年11月までに40単位取得しました。2024年12月に初めて認定薬剤師の新規申請をしようと思っていますが、大丈夫でしょうか？
2024年11月までに90分、45分の講義を10単位、15分の講義を10単位取得しています。12月からはどの様に受講すれば良いのでしょうか？
2024年12月に入り、2024年4月〜11月までの受講履歴を自分で見る事が出来ますか？
Q
有効期限について教えてください。
「
プランと料金
」ページでご確認ください。
A
Q
退会するにはどうすれば良いのでしょうか？
退会について特にお手続きはございません。有効期限中ご利用ください。
利用期間延長につきまして有効期限の一か月前に当サイトにてお手続きのご案内が表示されますのでご確認ください。
A
問題が解決されない方はコチラからお問合わせください
カスタマーセンター
上記に関するご質問は、カスタマーセンターで受け付けております。下記のメールもしくは、電話からお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせは、土曜、日曜、年末年始、祝祭日を除く平日（10:00-18:00）までの対応とさせていただいております。
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