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よくある質問
お問い合わせ
よくある質問
当サイトに関するお問い合わせ、ご質問事項のなかから、よくある事例を元に作成いたしました。お問い合わせいただく前に、是非ご参考になさってください。
入会に関しての質問
入会手続きは、どうすればいいのでしょうか？
お申し込み後は、何時から利用できるのでしょうか？
利用料金はいくらなのでしょうか？また、利用できる期間はどれくらいなのでしょうか？
受講に関しての質問
講義の視聴手順がわかりません。
講義の選び方がわかりません。
講義の受講状況（受講履歴）の見方がわかりません。
各講義のセクションの選択方法がわかりません。
各種設定に関しての質問
ブックマーク（お気に入り）への登録について教えてください。
動作保証について教えてください。
JavaScriptの設定について教えてください。
Cookieの設定について教えてください。
講義画面が表示されない時の対処方法を教えてください。
ID・パスワードに関しての質問
申込みをしたのにIDとパスワードが届かないときは、どうすればいいのでしょうか？
IDとパスワードを入力してもログインできない時は、どうすればいいのでしょうか？
IDとパスワードを紛失した時は、どうすればいいのでしょうか？
単位申請に関しての質問
単位申請手順がわかりません。
月末の単位申請のタイミングについて教えてください。
受講シールの発送時期を教えてください。
受講シールを紛失してしまいました。
研修センターの電子システムPECSについて
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有効期限・退会に関しての質問
有効期限について教えてください。
退会するにはどうすれば良いのでしょうか？
Q
有効期限について教えてください。
「
プランと料金
」ページでご確認ください。
A
Q
退会するにはどうすれば良いのでしょうか？
当プランの有効期限は自動延長となります。 退会につきましては、有効期限の前月21日から当月20日までに退会希望のメールをお送りいただく必要があります。
退会希望のメール手続きは期間中、ログイン後の画面に表示されますので手続きを行ってください。
A
問題が解決されない方はコチラからお問合わせください
東邦薬品(株) CS本部
上記に関するご質問は、東邦薬品(株) CS本部で受け付けております。
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